PARA DESCONTRAIR NO FERIADO

Resultado de imagem para recepcionista de consultorio médico

Saber se comunicar é realmente uma arte. Algumas secretárias de médicos, por exemplo, pensam que são doutoras. Vejam este fato quase real. No consultório do urologista e diante dos outros pacientes, a secretária perguntou qual a razão da minha visita. E eu respondi, com a maior educação: – Tenho um problema com meu pinto. Como alguns dos presentes riram, a recepcionista zangada me disse em tom professoral: -O senhor não deveria dizer coisas como estas diante de outras pessoas.

– Porque não? Você me perguntou o que eu estava sentindo e eu respondi. E ela, sem  jeito me disse:- Mas o sr. poderia ter dito que estava com uma irritação no ouvido e discutir o real problema com o Doutor, mais tarde e em particular.  Aí eu não me contive:

– E a senhorita não deveria fazer perguntas diante de estranhos, se a resposta pode incomodar. E pensei em algo inusitado: Eu sorri, saí e voltei a entrar:

– Bom dia Senhorita!

A recepcionista sorriu meio sem jeito e perguntou: – Pois não, Sr ?

– Tenho problemas com meu ouvido!

A recepcionista sorriu, vendo que eu havia seguido seu conselho e voltou a me perguntar:

– E… o que acontece com o seu ouvido, senhor?

– Arde quando eu mijo!

Os outros pacientes cairam na gargalhada.

É realmente um desafio codificar uma comunicação para que o outro possa decodificá-la fácilmente.

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