O   PESADELO   UBER

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Ando de Uber, pelo menos, 90 vezes a cada mês. Já me deram até o título de Cliente Vip, mas o que se está fazendo com seus motoristas pode criar uma enorme complicação para a marca. O que já foi o sonho de muitos profissionais do volante ou a salvação de outros tantos desempregados, está virando um enorme pesadelo. O preço do combustível ajuda a construir o desastre, mas a taxa de 25% (às vezes ainda é maior segundo as regras internas) que a UBER cobra de seus motoristas está inviabilizando o projeto. Não acredito que o mesmo venha ocorrendo em outros países onde a empresa atua, já que do lado de lá do mundo existe mais coerência, seriedade e respeito aos colaboradores de uma empresa de serviços. Sabe-se que eles são uma mídia importante para fortalecer ou para destruir uma marca, já que podem se manifestar contra ou a favor da empresa enquanto exercem suas atividades. É uma pena. A UBER tem perdido muitos profissionais. E ganha outros, mas somente para se manterem empregados até descobrirem a realidade dos fatos. Há algum tempo venho afirmando que a UBER é excelente para nós, clientes, e péssimo para os seus motoristas. Ou a UBER reconquista seus motoristas ou corre o risco de ir parar na oficina.

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